Sapo Social - Trợ lý đắc lực giúp bạn vận hành
kinh doanh trên Facebook tự động

Sapo Social - Trợ lý đắc lực giúp bạn vận hành kinh doanh trên Facebook tự động

Sapo Social là phần mềm quản lý fanpage được tích hợp sẵn trên Sapo, giúp chủ shop ...

  • Tập trung tất cả comment, inbox, đơn hàng về một nơi duy nhất
  • Tự động trả lời comment, inbox theo kịch bản
  • Tự động thu thập thông tin khách hàng và quản lý thông tin khách hàng
  • Giúp bạn vừa chat và xử lý đơn hàng cho nhiều khách hàng cùng một lúc
  • Tiết kiệm 50% công sức và thời gian xử lý đơn hàng
  • Quản lý kho chính xác để tư vấn cho khách hàng kịp thời
Đặc biệt, Sapo Social được tích hợp hoàn toàn miễn phí trên giải pháp Sapo POS và Sapo Omnichannel.
Bạn sẽ không còn phải tốn chi phí mua phần mềm riêng biệt nữa.

Bán hàng trên Facebook 6 trong 1 với Sapo Social

Xử lý hàng nghìn đơn hàng nhanh chóng, quản lý comment - inbox tập trung, hiệu quả

Quản lý comment, inbox tập trung

Quản lý comment, inbox tập trung

  • Sapo Social tự động thu thập comment, inbox của khách
    hàng trên Fanpage về Sapo Social. Bạn chỉ cần truy cập Sapo Social để kiếm tra, phản hồi và xử lý "cả núi" comment,
    inbox đặt hàng.
  • Sapo Social tự động phân loại tất cả comment, inbox theo trạng thái đã đọc hay chưa và gắn thẻ màu để phân biệt nhóm
    hội thoại, mức độ ưu tiên.
Tự động trả lời comment, inbox hoặc ẩn comment chứa thông tin khách hàng

Tự động trả lời comment, inbox hoặc ẩn comment chứa thông tin khách hàng.

  • Bán hàng trên Facebook dễ dàng hơn với tính năng tự động
    trả lời comment, inbox ngay lập tức khi bạn không online
    hay trong ngày nghỉ.
  • Với các comment, inbox có nội dung giống nhau, bạn chỉ
    cần tạo tin nhắn mẫu và Sapo Social sẽ giúp bạn gửi nhanh câu
    trả lời tương ứng với 1 click chuột.
  • Ngoài ra, bạn có thể ẩn toàn bộ comment của khách hàng,
    tránh đối thủ cướp khách. Hoặc ẩn comment chứa email, số
    điện thoại, các comment chứa từ khóa được chỉ định.

Rút ngắn 50% thời gian xử lý đơn hàng khi bán hàng trên Facebook nhờ ...

Sapo Social - Tạo đơn ngay khi đang chat với khách hàng

Sapo Social - Tạo đơn ngay khi đang chat với khách hàng
01

Vừa chat với khách hàng
vừa tạo đơn hàng ngay
trên cửa sổ chat

02

Chat và xử lý đơn hàng
cho nhiều khách hàng
cùng một lúc

03

Sau khi tạo đơn, Sapo Social
sẽ tự động gửi mẫu hóa đơn
cho khách hàng qua tin nhắn
Messenger

Chăm sóc khách hàng hiệu quả với khả năng...

Thu thập và quản lý thông tin khách hàng chi tiết

Thu thập danh sách và phân loại khách hàng nhanh chóng
  • Tự động thu thập dữ liệu khách hàng từ
    comment, inbox.

    Tự động nhận diện và lưu số điện thoại từ comment,
    inbox vào phần thông tin khách hàng
  • Quản lý chi tiết thông tin khách hàng

    Lưu trữ thông tin khách hàng chi tiết theo họ tên, địa
    chỉ, email, số điện thoại giúp bạn dễ dàng phân chia
    khách hàng theo từng nhóm, thiết lập chương trình
    chăm sóc riêng
  • Tích điểm khách hàng

    Dễ dàng tạo các chương trình tri ân với những khách hàng
    thân thiết bằng hình thức thiết lập tích điểm
    khách hàng với các mức thẻ khác nhau: thẻ vàng, thẻ
    bạc, thẻ đồng...

Bạn không nắm được hàng hóa còn hay hết để tư vấn cho khách?

Sapo Social - Quản lý tồn kho chính xác

Sapo Social - Quản lý số lượng hàng hóa chính xác

Hiển thị thông tin tồn kho ngay khi
đang chat, giúp bạn nắm bắt được
các mặt hàng còn hay hết và tư
vấn cho khách

Mỗi khi có đơn hàng phát sinh,
Sapo Social sẽ tự động trừ kho giúp bạn
quản lý được số lượng tồn kho theo
thời gian thực.

Báo cáo tồn kho chi tiết theo từng
ngày, giúp bạn đưa ra quyết định
nhập hàng nhanh chóng mà không
cần kiểm kho

Hỗ trợ hoàn tất đơn hàng trên Facebook từ A - Z

Đẩy đơn trực tiếp cho đơn vị vận chuyển

Đẩy đơn trực tiếp cho đơn vị vận chuyển

Nhờ khả năng kết nối sâu với 5 đơn vị vận
chuyển uy tín như Vnpost, Grab Express, Giao hàng nhanh... Sapo Social giúp chủ shop đẩy đơn trực tiếp cho đơn vị vận chuyển chỉ với vài thao tác.

Gợi ý phí giao hàng khi tạo đơn

Gợi ý phí giao hàng khi tạo đơn

Sapo Social còn giúp tự động tính phí giao hàng để
chủ shop có thể so sánh giá giữa các đơn vị vận
chuyển và chọn cho mình đơn vị có giá rẻ nhất

Tự động thống kê phí giao hàng, phí COD

Tự động thống kê phí giao hàng, phí COD

Sapo Social giúp bạn nắm bắt chính xác số tiền đối tác giao hàng cần thu hộ đối với những đơn
hàng COD và tổng phí giao hàng cần trả cho
mỗi đơn vị vận chuyển

Mọi trạng thái đơn hàng đều được cập nhật tự động

giúp bạn quản lý chi tiết tình trạng đơn hàng

Đóng gói

Đóng gói

Xuất kho

Xuất kho

Đang giao

Đang giao

Đã giao

Đã giao

Phần mềm quản lý fanpage đã tích hợp sẵn
và hoàn toàn miễn phí trên Sapo

Hơn 52,000 chủ shop, doanh nghiệp đã tin tưởng và sử dụng. Còn bạn thì sao?

[quform id="2" name="Liên hệ CafeTeam"]